Apresentação | voltar >> 
| Roubo ou Furto | |
| Comparecer à delegacia mais próxima e apresentar a queixa policial. Posteriormente, entrar em contato com a Macseg Seguros e comunicar o ocorrido, trazendo o boletim de ocorrência, os documentos do veículo e CNH. |
| Guincho |
| Se o seu seguro tem a cobertura de Assistência 24 Horas chame este serviço pela mesma, pois é gratuito. Caso contrário, pague você mesmo o serviço de remoção (guincho) e guarde o comprovante para reembolso (juntamente com os prejuízos) posterior. |
| Terceiros | |
| Caso você seja o culpado pelo acidente, os terceiros devem contactar as atendentes do Departamento de Sinistros da MACSEG - Seguros para orientação dos procedimentos junto às Cias. de Seguro. |
| Colisões |
| Havendo terceiros, é indispensável o registro policial de ocorrência. Dirija-se à delegacia e registre o acidente. Anote a data, hora, local, dados dos terceiros envolvidos e testemunhas. Após liberação, remova o veículo a uma oficina (preferencialmente credenciada) mais próxima; esta deve lhe preparar um orçamento e aguardar a visita do vistoriador da seguradora para análise e aprovação dos reparos. Entre em contato com a MACSEG - Seguros (depto. de sinistros) para relatar do ocorrido, a fim de ter seus direitos atendidos. |
